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Datos recopilados y finalidades

• Cuenta de cliente y compras (email, nombre, historial de compras). Base jurídica: ejecución del contrato. Se conservan durante la vida de la cuenta y 3 años más tras la última actividad; los justificantes contables se archivan durante 10 años (obligación legal).
• Programa gratuito (nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono). Base jurídica: consentimiento (casilla marcada en el momento de la solicitud, con fecha y hora). Finalidades: envío del programa gratuito y del acceso al área de socios; prospección comercial por email y teléfono sobre nuestras ofertas. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento (enlace de baja en cada email, o simple solicitud); los datos nunca se transmiten a terceros.
• Newsletter (email, prueba de consentimiento). Base jurídica: consentimiento (doble opt-in) para los visitantes; para los clientes, prospección para servicios similares con derecho de oposición en cualquier momento. Baja con un clic en cada email.
• Medición de audiencia : estadísticas anonimizadas (sin cookies publicitarias, sin rastreadores de terceros): las visitas se contabilizan mediante una huella técnica anonimizada no cruzable, conservada durante 13 meses como máximo.
• Registros de seguridad : base jurídica: interés legítimo. Se conservan durante 12 meses.

Cookies

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Destinatarios y subencargados del tratamiento

• OVH (Francia): alojamiento.
• Stripe (Irlanda/Estados Unidos): pago. Transferencias reguladas (Data Privacy Framework / cláusulas contractuales tipo). Los datos bancarios nunca son tratados por nuestros servidores.
• Resend (Estados Unidos): envío de emails. Transferencias reguladas por cláusulas contractuales tipo.

Sus derechos

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